Polityka Prywatności i Powiadomienie o Plikach Cookie

Administrator danych
Triquetra s. r. o., Karpatské námestie 10A, 831 06 Bratislava – mestská časť Rača, Slovak Republic, Company ID 57697060
E-mail: info@hhc-store.com

Dane osobowe klientów sklepu internetowego www.hhc-store.com są przetwarzane przez Administrator danych. W przypadkach, gdy towary sprzedawane są przez drugą firmę (HHC-STORE, Sotiris Berberakis), ta firma przetwarza dane niezbędne do wykonania danego zamówienia jako niezależny administrator w celu realizacji zamówienia, fakturowania i wypełniania obowiązków prawnych.

Streszczenie Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji Twoich zamówień, zarządzania Twoim kontem, komunikacji z Tobą i – za Twoją zgodą – do przeprowadzania analiz lub marketingu. W dowolnym momencie możesz zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookie w ustawieniach cookies.

I. Podstawa prawna

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) i powiązanymi krajowymi przepisami dotyczącymi ochrony danych.

II. Jakie dane osobowe przetwarzamy i dlaczego

A) Kontakt i zapytania

Dane: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości.
Cel: odpowiedź na Twoje zapytanie lub udzielenie oferty.
Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO – czynności wstępne na Twoją prośbę.
Przechowywanie: do 6 miesięcy po ostatniej komunikacji, jeśli umowa nie zostanie zawarta.

B) Zamówienia i dostawa

Dane: imię i nazwisko, adres, e-mail, telefon, dane dotyczące płatności i zamówienia.
Cel: przetwarzanie zamówienia, dostawa, fakturowanie, komunikacja, reklamacje i zwroty.
Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) i Artykuł 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny – księgowość, podatki).
Przechowywanie: podczas trwania umowy i 10 lat po jej zakończeniu, zgodnie z wymogami prawa podatkowego i księgowego.

C) Konto klienta

Dane: e-mail, imię i nazwisko, historia zamówień, dane logowania.
Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO – świadczenie usługi konta klienta.
Przechowywanie: tak długo, jak konto jest aktywne; dane wymagane przez prawo mogą pozostać nawet po usunięciu.

D) Newsletter (komunikacja marketingowa)

Dane: adres e-mail (opcjonalnie imię i nazwisko).
Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda, lub Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes dla istniejących klientów.
Przechowywanie: do czasu rezygnacji ze subskrypcji lub wycofania zgody. Możesz zrezygnować ze subskrypcji poprzez link w każdej wiadomości e-mail lub kontaktując się pod adresem info@hhc-store.com.

E) Bezpieczeństwo i działalność witryny

Dane: adres IP, logi techniczne, identyfikatory sesji, niezbędne pliki cookie.
Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes w zapewnieniu bezpiecznego i niezawodnego działania naszej witryny.
Przechowywanie: zwykle do 12 miesięcy, chyba że dłuższe przechowywanie jest wymagane przez prawo.

III. Kto ma dostęp do Twoich danych (podmioty przetwarzające)

• Netlify – hosting i dostarczanie witryny
• Supabase – infrastruktura bazy danych i konta klienta
• Resend – wysyłanie transakcyjnych i marketingowych e-maili
• Zásilkovna / Packeta – dostawa i punkty odbioru
• Fio banka (QR-Pay) – przetwarzanie płatności przelewami bankowymi
• Doradcy księgowi i podatkowi; dostawcy usług e-mail i IT

Dane przetwarzane są w UE/EOG. Jakikolwiek transfer poza UE będzie miał miejsce wyłącznie przy odpowiednich zabezpieczeniach (np. standardowe klauzule umowne UE).

IV. Twoje prawa

Masz prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania (zwłaszcza w przypadku marketingu bezpośredniego) i wycofania zgody w dowolnym momencie. Skontaktuj się z nami na adres info@hhc-store.com.

Jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego – dla Administratora danych Urzędu ochrony danych osobowych Republiki Słowackiej (dataprotection.gov.sk), lub do Twojego lokalnego organu (w Czechach Úřad pro ochranu osobních údajů, uoou.gov.cz).

V. Pliki cookie

Nasza witryna używa plików cookie w celu zapewnienia niezbędnej funkcjonalności i poprawy doświadczenia użytkownika. Używamy następujących kategorii:

• Pliki cookie niezbędne – wymagane do działania witryny (koszyk, waluta, kraj dostawy, logowanie, zgoda); nie wymagają zgody.
• Pliki cookie analityczne – pomagają nam analizować ruch i poprawiać wydajność (wymagają zgody).

Nazwa	Dostawca	Cel	Przechowywanie	Podstawa prawna
hhc_cart	hhc-store.com	Identyfikator koszyka	Do 30 dni	Uzasadniony interes (niezbędny)
hhc_currency	hhc-store.com	Wybrana waluta	Do 12 miesięcy	Uzasadniony interes (niezbędny)
hhc_country	hhc-store.com	Wybrany kraj dostawy	Do 12 miesięcy	Uzasadniony interes (niezbędny)
hhc_consent	hhc-store.com	Preferencje zgody dotyczącej plików cookie	Do 12 miesięcy	Obowiązek prawny
Supabase auth	Supabase	Sesja logowania	Sesja	Uzasadniony interes (niezbędny)
_ga	Google Analytics	Analityka odwiedzających	Do 24 miesięcy	Zgoda

Pliki cookie analityczne (Google Analytics) są ustawiane wyłącznie za Twoją zgodą. Ta lista ma charakter orientacyjny i może się zmieniać w zależności od narzędzi aktualnie w użyciu.

VI. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (szyfrowanie, kontrola dostępu, kopie zapasowe) w celu ochrony Twoich danych i przetwarzamy wyłącznie to, co jest niezbędne do osiągnięcia określonych celów.

VII. Aktualizacje tej Polityki

Niniejsza Polityka prywatności może być aktualizowana ze względu na zmiany prawne lub operacyjne. Najnowsza wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

Wersja: 1.0 · Obowiązuje od: 8 lipca 2026