Adatvédelmi irányelvek és Cookie-értesítés

Adatkezelő
Triquetra s. r. o., Karpatské námestie 10A, 831 06 Bratislava – mestská časť Rača, Slovak Republic, Company ID 57697060
E-mail: info@hhc-store.com

Az e-shop www.hhc-store.com vásárlóinak személyes adatait az Adatkezelő feldolgozza. Ha az árut egy második vállalat (HHC-STORE, Sotiris Berberakis) értékesíti, akkor az adott megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat az adott vállalat független adatkezelőként feldolgozza a megrendelés teljesítése, számlázás és jogi kötelezettségek teljesítése céljából.

Összefoglalás Csak a megrendeléseid teljesítéséhez, fiókjának kezeléséhez, veled való kommunikációhoz és – a te beleegyezéseddel – az analitika vagy marketing végzéshez szükséges adatokat feldolgozzuk. A cookie-beállításokat bármikor módosíthatod a cookie-beállítások között.

I. Jogi alapok

A személyes adatok feldolgozása az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) és a kapcsolódó nemzeti adatvédelmi törvények betartásával történik.

II. Milyen személyes adatokat feldolgozunk és miért

A) Kapcsolatfelvétel és megkeresések

Adatok: név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma.
Cél: megkeresésedre válaszolni vagy ajánlatot adni.
Jogi alapok: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – szerződés előtti lépések az Ön kérésére.
Megőrzés: legutolsó kommunikáció után maximum 6 hónap, ha nem kötnek szerződést.

B) Megrendelések és szállítás

Adatok: név, cím, e-mail, telefon, fizetési és megrendelési adatok.
Cél: megrendelés feldolgozása, szállítás, számlázás, kommunikáció, panaszok és visszáru kezelése.
Jogi alapok: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződés teljesítése) és GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja (jogi kötelezettség – számvitel, adózás).
Megőrzés: a szerződés időtartama alatt és utána 10 év, ahogyan az adó- és számviteli törvények előírják.

C) Ügyfél fiók

Adatok: e-mail, név, megrendelési előzmények, bejelentkezési adatok.
Jogi alapok: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – az ügyfél fiók szolgáltatás biztosítása.
Megőrzés: amíg a fiók aktív; a törvényben előírt adatok a törlés után is megmaradhatnak.

D) Hírlevél (marketing kommunikáció)

Adatok: e-mail cím (opcionálisan név).
Jogi alapok: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja – hozzájárulás, vagy GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja – legitim érdek a meglévő ügyfeleknek.
Megőrzés: amíg leiratkozol vagy visszavonod a hozzájárulást. Az e-mailben szereplő linkre kattintva vagy az info@hhc-store.com -hoz való bejelentéssel lehet leiratkozni.

E) Biztonság és weboldal üzemeltetés

Adatok: IP cím, technikai naplók, munkamenet-azonosítók, szükséges cookie-k.
Jogi alapok: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja – legitim érdek weboldalunk biztonságos és megbízható üzemeltetésében.
Megőrzés: jellemzően maximum 12 hónap, ha a jog hosszabb megőrzést nem előír.

III. Ki fér hozzá az adataidhoz (feldolgozók)

• Netlify – weboldal tárhelye és szállítása
• Supabase – adatbázis és ügyfél fiók infrastruktúra
• Resend – tranzakciós és marketing e-mailek küldése
• Zásilkovna / Packeta – szállítás és felvételi pontok
• Fio banka (QR-Pay) – banktranszfer fizetések feldolgozása
• Számviteli és adótanácsadók; e-mail és IT szolgáltatók

Az adatok az EU/EEA területén belül kerülnek feldolgozásra. Az EU-n kívülre történő átadás csak megfelelő védelmi intézkedésekkel (pl. EU-s standard szerződéses feltételek) történhet.

IV. Jogaid

Jogod van az adatokhoz való hozzáféréshez, azok helyesbítéséhez, törléshez, feldolgozás korlátozásához, adathordozhatósághoz, feldolgozás elleni tiltakozáshoz (különösen a közvetlen marketing esetén) és a hozzájárulás bármikor történő visszavonásához. Lépj kapcsolatba velünk az info@hhc-store.com -on.

Ha úgy hiszed, hogy az adataidat jogtalanul dolgozzák fel, panaszt nyújthatod be a felügyeleti hatóságnál – az Adatkezelő tekintetében a Szlovák Köztársaság Személyes Adatok Védelméért Felelős Irodája (dataprotection.gov.sk), vagy a helyi hatóságod (Csehországban az Úřad pro ochranu osobních údajů, uoou.gov.cz).

V. Cookie-k

Weboldalunk cookie-kat használ az alapvető funkcionalitás biztosítása és a felhasználói élmény javítása érdekében. A következő kategóriákat használjuk:

• Szükséges cookie-k – a weboldal üzemeltetéséhez szükségesek (kosár, pénznem, szállítási ország, bejelentkezés, hozzájárulás); nem igényelnek hozzájárulást.
• Analitikus cookie-k – segítsenek a forgalom elemzésében és a teljesítmény javításában (hozzájárulást igényelnek).

Név	Szolgáltató	Cél	Megőrzés	Jogi alapok
hhc_cart	hhc-store.com	Bevásárlókosár azonosítója	Maximum 30 nap	Legitim érdek (szükséges)
hhc_currency	hhc-store.com	Kiválasztott pénznem	Maximum 12 hónap	Legitim érdek (szükséges)
hhc_country	hhc-store.com	Kiválasztott szállítási ország	Maximum 12 hónap	Legitim érdek (szükséges)
hhc_consent	hhc-store.com	Cookie hozzájárulási preferenciák	Maximum 12 hónap	Jogi kötelezettség
Supabase auth	Supabase	Bejelentkezési munkamenet	Munkamenet	Legitim érdek (szükséges)
_ga	Google Analytics	Látogató analitika	Maximum 24 hónap	Hozzájárulás

Az analitikus cookie-k (Google Analytics) csak a te hozzájárulásaddal kerülnek beállításra. Ez a lista tájékoztató és a jelenleg használt eszközöktől függően változhat.

VI. Adatbiztonság

Az adatok védelme érdekében megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket (titkosítás, hozzáférés-ellenőrzés, biztonsági másolatok) alkalmazunk, és csak a megadott célokhoz szükséges adatokat dolgozzuk fel.

VII. Az Adatvédelmi Szabályzat frissítései

Az Adatvédelmi Szabályzat jogi vagy üzemeltetési változások miatt frissülhet. A legfrissebb verzió mindig ezen az oldalon érhető el.

Verzió: 1.0 · Érvényes: 2026. július 8.